夕阳代售隐私政策

前言与提示

【前言】您的个人信息安全对我们至关重要。您使用夕阳代售APP（下称“本平台/我们”）提供账号交易、虚拟商品寄售、账号找回、咨询理赔等服务时，我们将依法收集、使用、存储您的个人信息，并采取完善安全防护措施保障信息安全。本隐私政策用于明确信息处理规则，充分保障您的合法权益，请您仔细阅读并同意后使用平台服务。

【提示条款】适用范围：本政策仅适用于夕阳代售APP全部服务；关联产品通过本账号登录且无独立隐私政策的，同步适用本政策。第三方商户、第三方独立服务不受本政策约束，您向第三方提供的信息由第三方自行负责。

【授权规则】使用服务前请完整阅读本政策。您同意本政策仅代表认可基础功能所需必要信息采集；附加、非必要信息将单独弹窗征求您授权，您可自主选择是否同意。

【设备权限】所有设备权限不会默认开启，仅对应功能触发时弹窗申请授权；您可随时在手机系统设置关闭权限，关闭后不影响其他无关基础功能使用。敏感个人信息处理均需您单独明确授权。

如对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议，您可通过夕阳代售提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集、使用您的个人信息

我们采集信息分为必要信息（不提供无法使用基础服务）、可选附加信息（拒绝仅无法使用对应增值功能）两类，仅基于以下合法用途处理信息：

（一）注册与实名认证（必要信息）

1.手机号码。

·收集目的：用于注册账号，用于账号注册、短信验证码核验、账号绑定，是注册必备信息；通过发送短信验证码的方式验证用户身份是否有效；同时作为第三方账号注册时的必须绑定信息，确保账号可正常建立和使用。

·收集方式：由您主动提供，系统向该手机号发送短信验证码进行核验。

·收集范围：属于注册功能的必需信息，若您拒绝提供上述信息，您将无法注册夕阳代售平台账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

2.第三方账号信息。

·收集目的：用于支持您通过第三方账号进行注册。

·收集方式：您使用夕阳代售时，系统获取该第三方账号信息。

·收集范围：属于注册功能的必需信息，若您不提供将无法正常注册；但使用第三方账号注册时仍需绑定手机号。

3. 实名身份信息（姓名、身份证号）。

·收集目的：为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，进行实名认证以继续使用和享受平台服务；同时用于实现身份认证功能。

·收集方式：在获得您同意或您主动提供的情况下收集。

·收集范围：属于敏感个人信息，拒绝提供可能导致您无法进行交易服务或受到相应限制。

4.人脸实人认证信息。

·收集目的：为了更好地保护未成年人身心健康，进一步提高身份认证的精准度，最大限度防止未成年人沉迷网络游戏，在特定场景下启用人脸实人认证服务。

·收集方式：在取得您明确授权同意的情况下启用，实人认证的相关人脸信息数据，平台不会进行留存。

·收集范围：如您认证结果不通过或拒绝认证，可能暂时无法使用平台的交易服务。

5.第三方核验信息：

·收集目的：用于依法需确定您必要身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政监管执法或司法诉讼中相关主体认定）时。

·收集方式：经您授权后，自有关实名或实人认证机构（国家新闻出版署、公安部门）获取。

·收集范围：仅限于上述法定或司法场景下对应的必要身份认证信息。

（二）商品展示、交易订单服务

1.历史搜索、咨询记录。

·收集目的：用于向用户展示商品或服务信息，包括用户的咨询记录、历史搜索情况。

·收集方式：在用户访问或使用平台网站或客户端时自动收集。

·收集范围：您在平台的咨询、搜索记录；您可以通过“我的－咨询”“搜索框－历史搜索”进行管理，如删除相关记录。

2. 卖家发布信息。

·收集目的：当您作为卖家发布商品或服务时，用于方便平台及时联系您完成交易。

·收集方式：由您在发布商品或服务过程中主动填写提供。

·收集范围：您常用联系电话、QQ、微信等。

3. 订单全量数据。

·收集目的：用于帮助您顺利完成交易、保障交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他明确告知的目的；同时用于向您展示及便于您对订单进行管理。

·收集方式：在您作为买家订购具体商品或服务时，由系统自动生成并收集。

·收集范围：您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、金额、备注信息；您可以通过“订单”查看和管理订单信息。

4. 二次实名核验。

·收集目的：主要用于风控、大额交易时重复核验身份信息，保障交易真实性。按照法律法规相关要求，可能再次对您进行真实身份认证。

·收集方式：依据平台要求重新提交验证。

·收集范围：真实身份认证所需的相关信息。

（三）客服、风控、包赔理赔

1.客服沟通信息。

·收集目的：您主动提供资料用于客服处理咨询、交易纠纷等服务。

·收集方式：您与客户服务团队联系时主动提供。

·收集范围：依据客服及其他专项服务的具体要求收集相应必要信息。

2. 风控安全日志。

·收集目的：自动采集网络环境、设备、风险访问地址，识别盗号、欺诈行为。

·收集方式：平台通过了解用户的网络使用习惯、常用软件信息等手段进行收集。

·收集范围：您的部分网络使用习惯、常用软件信息等。

3. 账号包赔服务信息。

·收集目的：当您购买夕阳代售APP平台包赔服务时，用于投保虚拟财产保险时。并在发生符合约定的账号损失时代为发起理赔申请并跟进理赔流程

·收集方式：当您进入包赔服务时，经用户同意并授权后，由平台收集理赔必要资料并向合作保险公司传输。

·收集范围：用户的姓名、证件号码、游戏账号ID、收款账户、联系方式、保险订单信息及其他投保理赔所需的必要信息，仅限投保、核保、理赔所必需的情形。

4. 司法、监管所需身份材料

·收集目的：发生诉讼、行政核查时，依授权调取实名信息用于权责认定。

·收集方式：经您授权后，自有关实名或实人认证机构获取。

·收集范围：对应的必要身份认证信息。

（四）附加功能所需设备权限（可选授权，关闭不影响基础浏览交易）

您可随时在手机系统设置关闭任意权限，关闭后对应附加功能无法使用，但此前授权产生的数据处理行为有效。

（五）平台安全、运维所需日志与设备信息（基础必要采集）

1.操作日志。

·收集目的：用于账号风控、异常登录识别、交易纠纷溯源、产品优化，超过6个月的验证码记录自动清理。

·收集方式：登录IP、操作记录、收藏/关注/分享、搜索记录、设备变更、提现/换绑手机号等高风险操作记录、验证码发送记录。

2. 设备基础信息。

·收集目的：识别设备型号，了解产品，用于APP适配性、防止作弊、盗号识别、网络优化等。

·收集方式：APP启动时系统自动获取，适用范围仅用于设备兼容性适配和统计分析设备型号、系统版本、APP版本、运营商、屏幕参数、设备匿名标识（OAID/Android ID 等）、软硬件配置、已安装应用列表、Wi-Fi信息、传感器数据等。

特别说明：

·单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，该类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。该类信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

（六）个性化推送与商业短信

1.为了向您展示、推荐和您相关性更高，更契合您兴趣的游戏虚拟物品、内容，我们会收集您的日志信息（游戏内角色信息、虚拟物品点击/购买/使用记录），通过计算机程序自动分析前述一项或多项信息后类型化提取您的用户特征画像，智能预测您的偏好特征，据此匹配您可能感兴趣的内容，或对向您展示的内容根据您的偏好进行个性化排序。请您知悉，我们产品中的个性化推荐算法并不会将您的前述数据与您的真实身份信息进行匹配，因此我们不会基于此目的识别你的真实身份。以上个性化内容您若不需要，点击【个人中心】-【设置】-【授权管理】－点击【个性化推荐】关闭个性化推荐。

2.用于商业性短信推送与接收

您理解并授权同意：在您点击并同意本隐私政策后用户后，我们将使用您注册时提供的手机号码，向您发送与平台自营或您已使用服务相关的活动、功能、优惠等商业性短信息，每一条商业短信中均会附带明确的退订方式（如回复“R”拒收），您退订后我们将在24小时内停止发送，且不影响您接收账户安全、交易通知等必要信息。

（七）权限收集的相关说明

·上述数据收集目的：为了帮助您更好的使用我们产品或服务，提高您使用产品或服务的体验。

·上述数据收集方式：我们会遵循正当、合法、必要的原则，收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本平台产品和/或服务而产生的个人敏感信息以及其他个人信息。您在下载我们APP后，进入产品首页通过点击同意我们用户协议及隐私政策等明示授权同意后，我们获取您的上述信息。您也可以点击“不同意”按钮，但您清楚由此我们将可能无法正常给您提供服务。如果您继续使用我们的产品或服务，将视为同意。

二、Cookie及同类技术使用

1.Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用“夕阳代售”本平台APP、网页端相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，为确保正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookie我们将记录您的登录信息及在APP中的操作信息，以便我们存储您的偏好，帮您省去重复输入注册信息的步骤，并帮助判断您的账户安全状态，以为您提供更轻松的用户体验和服务。不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

• 保障产品与服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录、响应速度等服务品质。
• 帮助您获得更轻松的访问体验。使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
• 为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号。我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。

2.Cookie的清除

·大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、个人信息共享、转让、公开披露

（一）共享

我们不会与夕阳代售服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3. 与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务或保护我们或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用“夕阳代售APP”使用我们关联公司的产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您通过“夕阳代售APP”购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现正常交易及售后服务需求。如订单出现争议情形下，您同意在合同相对方承诺司法维权用途的情形下，平台向合同相对方共享您的个人信息。
5. 委托第三方服务商处理（支付、推送、实名认证、数据分析、风控、地图定位等），我们会与第三方签订保密协议，限定仅能处理履约必需信息，禁止挪作他用。

（二）转让

仅两种情形可转让您的信息：

1. 在获取明确同意的情况下转让：在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 当“夕阳代售APP”提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反夕阳代售APP相关协议规则的情况，或为保护我们及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及“夕阳代售APP”已对您采取的措施。

（四）无需提前授权的例外情形

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、信息存储与安全保护

1.存储地域：我们会按照法律的规定，在境内收集的全部用户信息均存储于中国大陆境内，未经监管部门批准我们不得跨境传输。

2.存储期限：仅保存至实现采集目的所需的最短周期；账号注销后，将按法规留存必要记录，到期后自动删除或永久匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）；若平台停止运营，将提前以公告的方式告知您并清理全部用户数据。

3.安全防护：采用SSL加密、数据加密存储、分级权限管控、服务器异地备份等技术手段进行防护；对内部员工实施严格的权限管控，全过程操作留痕并进行审计。但网络环境无法做到绝对安全，因您自身原因泄露账号密码造成损失的，由您自行承担；如发现信息泄露，请第一时间联系客服止损。

五、您对个人信息的管理权利

（一）查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：

·登录手机本平台客户端，进入“我的”页面，点击页面右上方的图标查询、更正个人资料及个人账户相关信息；

（二）删除您的信息

您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5. 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

·若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。

·当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围

·如果您不再选择将您的个人信息提供给我们或拒绝使用我们提供的部分服务，您可以通过设置您的智能移动设备关闭您授权给本平台的部分权限。以华为手机为例：通过手机中的“设置--隐私--权限管理”，选择关闭部分或全部您已授权给我们的权限。

·当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销您的账户

·注销入口：APP「我的－设置-注销账户」；

·注销条件：账号无未完成交易、无纠纷、30 天内无敏感信息变更、账户安全无异常；

·响应时效：提交申请后15个工作日内完成信息清除，仅保留法律强制留存记录；注销不可逆，所有数据无法恢复。

·自动化决策申诉：平台算法风控限制账号、交易时，您可联系客服申请人工复核并提供解释。

·响应时效：您提交信息管理申请，平台15个工作日内完成核验答复；重复、不合理、损害第三方或公共利益的申请，平台有权拒绝。

注：我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。

六、未成年人保护

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

·如果我们识别出您是儿童用户的，请您告知我们您的监护人信息，我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

·若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第八节中的联系方式与我们联系。

七、政策更新

“夕阳代售”有权对本隐私权条款进行更新，以反映我们的信息操作的变更。如果我们对其作了任何重大变更，我们会在该变更生效之前，通过APP站内公告、推送、邮件或在网站上挂出通知的方式通知您，您仍继续使用“夕阳代售”提供的服务，即表示您同意受经修订本隐私权条款的约束。我们鼓励您定期查阅本网页上关于我们隐私实践的最新信息，建议您定期查看本页面最新版本。

八、 联系方式

APP名称：夕阳代售

公司名称：郑州潮汐网络科技有限公司

公司地址：郑州市金水区贾鲁河南路29号杲村滨河家园西院5号楼一单元30层3005室

联系方式：夕阳代售APP内直接联系客服

投诉电话：13673614074 （仅限客服处理错误或者无法处理时联系）

如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或隐私措施的问题您都可以通过以上的方式和我们联系。